Pink Elephant firması ITSM pazarında faaliyet gösteren ve ITIL® ‘ın haklarını elinde tutan Axelos şirketi ile yaptığı işbirliğine dayanarak, uluslararası pazarda başarılı ITSM Iürünlerini inceleyerek ITIL uyumluluğu testleri sonunda onaylı ürün sertifikasyon yapabilen bir kurumdur. PinkVerify ismi […]
eBA BT Servis Yönetimi
Ogün Özpınar
Dünyada kabul görmüş BT standartlarını uygulamaya hazır mısınız?
Günümüz BT ortamı çeşitli standart ve/veya en iyi uygulamalara konu olmuş kural setleri ile yönetiliyor. Temel olarak BT’nin sunduğu ürün ve hizmetler, belirli hizmet yönetim ilkelerine göre tanımlanıyor, projelendiriliyor, devreye alınıyor, yönetiliyor […]
Sadece bir ITSM çözümü değil, modüler yapısıyla BT ERP’ye dönüşümdür
BT departmanları sadece müşterilerinin arıza , normal ve standart değişiklik taleplerini yöneten değil bunun yanı sıra proje yapan , risklerini, maliyetlerini yöneten ve Operasyonel süreçlerini kendi içerisinde ve diğer bölümlerle birlikte işleten kurum içerisinde […]