eBA BT Servis Yönetimi

Değişiklik Yönetimi

Değişiklik Yönetimi

Tüm değişikliklerinizi artık sistematik bir şekilde uçtan uca yönetebilirsiniz. Özel tasarlanmış değişiklik talep formu ile değişikliği analiz edebilecek tüm bilgileri toplayıp doğru analizleri yapabilir ve geliştirme öncesi gerekli onayları alabilirsiniz. Değişikliğin geliştirilebilmesi için tüm görevleri oluşturabilir ve ilgili kişilere atayıp görev takibi yapabilirsiniz. Canlıya çıkış öncesi gerekli onayları alıp, canlıya çıkış planlamanızı yapabilirsiniz. eBA:ITSM’in anket yapısını kullanarak müşterinizin memnuniyetini de ölçebilirsiniz.